LES BONS SOINS POUR
Une qualité de Vie
À la Résidence Sainte-Rose, les soins personnalisés sont au cœur de notre mission. Chaque résident bénéficie d’un suivi attentif et adapté à ses besoins, assuré par une équipe professionnelle et bienveillante. Nous privilégions un milieu de vie sécuritaire, stimulant et chaleureux, où le confort, le bien-être et la dignité de chacun sont respectés au quotidien. Nos programmes et activités sont conçus pour maintenir l’autonomie, favoriser la socialisation et enrichir la vie de tous les jours.
DES SERVICES
Humains
SOINS SANTÉ
INFIRMIÈRES AUXILIAIRES ET PERSONNEL SOIGNANT ET DE SOUTIEN BIENVEILLANTS CHEVRONNÉS ET BIEN FORMÉS.
À la Résidence Ste-Rose, nous offrons des soins de qualité par du personnel soignant et des intervenants qualifiés et bien formés qui font preuve de compassion.

MÉDICATION
GESTION ET DISTRIBUTION DES MÉDICAMENTS
Le personnel de la résidence veille à une gestion rigoureuse des médicaments des résidents. Cela comprend :
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La préparation des doses : Les médicaments sont organisés et préparés par la pharmacie, dans des piluliers hebdomadaires ou journaliers pour éviter les erreurs.
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La distribution : Les résidents reçoivent leurs médicaments aux horaires prescrits, pour garantir leur bonne prise.
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Le renouvellement des prescriptions : En collaboration avec les pharmacies et les médecins traitants, le personnel s’assure que les ordonnances sont à jour.

SUIVI MÉDICAL
LES BESOINS EN MÉDICATION ÉVOLUENT AVEC LE TEMPS. LE SERVICE DE MÉDICATION INCLUT :
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La surveillance des effets secondaires : Le personnel est formé pour détecter d’éventuels effets indésirables ou interactions médicamenteuses.

ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ
CHAQUE RÉSIDENT BÉNÉFICIE D'UN SUIVI INDIVIDUALISÉ :
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Évaluation des capacités : Certains résidents peuvent administrer leurs propres médicaments avec un minimum de supervision, tandis que d'autres nécessitent un soutien complet.
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Éducation et sensibilisation : Les résidents et leurs familles sont informés sur l’importance du respect des traitements prescrits.

SÉCURITÉ ET CONFORMITÉ RÉGLEMENTAIRE
LES PROCÉDURES DE GESTION DES MÉDICAMENTS RESPECTENT
LES NORMES EN VIGUEUR, NOTAMMENT EN CE QUI CONCERNE :
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Le stockage et entreposage sécurisé et sécuritaire des médicaments.
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La traçabilité des doses administrées.
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Les audits réguliers pour garantir une qualité de service optimale.

SERVICE DE SANTÉ COMPLÉMENTAIRES
LA RÉSIDENCE SAINTE-ROSE TRAVAILLE EN ÉTROITE COLLABORATION AVEC LE RÉSEAU DE LA SANTÉ (CISSS DE LAVAL)
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Travailleurs sociaux
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Infirmières
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Éducatrices spécialisées
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Diététistes
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Physiothérapeutes
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Ergothérapeutes
AUTRES SERVICES DE SANTÉ
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Optométriste
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Denturologiste
PHARMACIE
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En collaboration avec les médecins et la directrice des soins, le pharmacien s’assure que les médicaments prescrits contribuent à améliorer la santé et respectent tous les principes en pharmacie. La Résidence s’occupe de la gestion de la médication avec la pharmacie.
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Nous travaillons en collaboration avec la Pharmacie Jean Coutu, Isabelle Mercure, situé au 180, boul. Curé-Labelle, à Laval (Sainte-Rose), téléphone : 450 622-3777, télécopieur : 450 622-6267.
SERVICES DE COIFFURE sur place
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Un salon de coiffure est aménagé sur place, à l’intérieur de la résidence et la coiffeuse offre ses services aux résidents sur une base régulière sans avoir à sortir à l’extérieur. Les frais de ce service sont à la charge du résident.
SOINS DES PIEDS Podologue sur place
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Une podologue certifiée visite les résidents dans leur studio pour leur offrir le service de traitement en soins des pieds. Le traitement offert consiste à l’examen des pieds, correction de certains problèmes, amincissement et coupe des ongles, traitement d’ongles incarnés, traitement de cors et callosités, etc. Les frais de ce service sont à la charge du résident.
SÉCURITÉ ET SURVEILLANCE
La paix d'esprit
À la Résidence Sainte-Rose, la sécurité et la surveillance des résidents sont des priorités absolues. La résidence est conçue pour offrir un environnement paisible et sécurisé, permettant aux résidents et à leurs familles de vivre en toute sérénité.

La résidence est équipée de technologies avancées pour garantir la sécurité de ses résidents :
SYSTÈMES DE SÉCURITÉ MODERNES
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Systèmes de contrôle d'accès : Les entrées et sorties de la résidence sont contrôlées pour éviter tout accès non autorisé.
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Caméras de surveillance : Un réseau de caméras est installé dans les espaces communs et aux abords de la résidence pour une supervision continue.
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Systèmes d’alerte d’urgence : Chaque studio dispose de 2 tirettes d’urgence. Des tirettes sont aussi accessibles ans les espaces communs, permettant d’obtenir rapidement de l’aide.
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Détecteurs de fumée et alarmes incendie : Conformes aux normes, ces dispositifs assurent une réponse rapide en cas d'incendie
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Système "Risque de fugue" Bracelet antifugues (Au frais de résident)
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Système d'Incendie

La Résidence Sainte-Rose met en place des mesures préventives pour minimiser les risques :
PRÉVENTION ET GESTION
DES RISQUES
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Prévention des chutes : Les salles de bain sont conçues pour réduire les risques de chute, avec des rampes d’appui.
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Gestion des médicaments : Un suivi informatisé rigoureux est assuré pour prévenir les erreurs médicamenteuses.
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Protocoles en cas d’urgence : Des exercices réguliers sont organisés pour préparer le personnel et les résidents aux situations d’urgence, comme un incendie ou une évacuation.

Le personnel qualifié est présent en permanence pour veiller à la sécurité et au bien-être des résidents :
PRÉSENCE DU PERSONNEL 24/7
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Surveillance nocturne : Des rondes régulières sont effectuées pour garantir un environnement calme et sécurisé.
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Réponse rapide aux urgences : Le personnel est formé pour intervenir efficacement en cas d’incident médical ou autre.

Au-delà des aspects techniques, la Résidence Sainte-Rose accorde une importance particulière à la bienveillance et au respect :
UN ENVIRONNEMENT BIENVEILLANT
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Soutien psychologique : La sécurité émotionnelle est également prise en compte, avec un accompagnement pour réduire l’anxiété des résidents.
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Sensibilisation des résidents : Des ateliers d’information sur les consignes de sécurité sont proposés pour impliquer les résidents dans leur propre protection.
En combinant technologie, vigilance humaine et aménagements adaptés, la Résidence Sainte-Rose garantit un cadre de vie où sécurité et sérénité vont de pair. Les résidents peuvent ainsi vivre leur quotidien en toute confiance, entourés d’un personnel attentif et bienveillant.
24 heures par jour / 7 jours par semaine
RÉPONSE URGENTE
Nos équipes d'intervention d'urgence sont disponibles 24h/7j pour répondre aux besoins et alertes d'urgence, aux activations des pendentifs SARA, aux demandes téléphoniques ou aux déclenchements d'alarme. L'équipe d'intervention de la Résidence Sainte-Rose offre les premiers soins et la réanimation cardio-respiratoire, prévient les familles et appelle le 911 si une assistance médicale est nécessaire. La Résidence dispose d'un numéro de téléphone dédié aux urgences et aux visites de courtoisie, exclusivement réservé aux résidents et à leurs proches. Appelez simplement et nous interviendrons immédiatement. Ce service est gratuit.
En cas d'urgence médicale vitale, appelez directement le 911.

À VOS CÔTÉS
COMMENT LE SERVICE D'INTERVENTION D'URGENCE PEUT-IL VOUS AIDER ?
Si un résident présente un problème médical grave (comme une forte difficulté respiratoire, une douleur thoracique ou une blessure traumatique), il doit toujours composer le 911 en premier lieu. Une fois le 911 contacté, il est recommandé au résident d'appeler le service d'intervention d'urgence pour obtenir de l'aide afin que le personnel médical dispose de toutes les informations nécessaires. S'il est transporté à l'hôpital, le service d'intervention d'urgence avisera les conseillers en services sociaux, qui se chargeront du suivi. Le service d'intervention d'urgence avisent aussi les membres de la famille.
LA VIE ASSISTÉE
LA VIE ASSISTÉE À LA RÉSIDENCE SAINTE-ROSE 24H / 7J
Mise en jour et mise en nuit : Assistance pour le lever et le coucher incluant routine du matin, toilette partielle. Aide à la douche, rasage ou tout autre besoin lié à l'hygiène aide à l'habillement et choix des vêtements, changement de culotte.
D'UNE VIE SANS ENTRETIEN
Profitez
Vous pourrez consacrer plus de temps libre à vos passions et moins d'énergie à l'entretien de votre studio ! Grâce à la prise en charge de la plupart des réparations par notre équipe d'entretien, vous n'aurez plus jamais à nettoyer votre plancher ou changer une ampoule. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de la vie, avec plus de liberté, de temps et d'opportunités.
L'ENTRETIEN ET LE CONFORT
La Résidence Sainte-Rose accorde une attention particulière à l’entretien et au confort afin d’offrir à ses résidents un milieu de vie chaleureux, propre et sécuritaire. Chaque espace est soigneusement entretenu pour assurer bien-être et tranquillité d’esprit, tandis que nos installations sont pensées pour favoriser le repos, la détente et la qualité de vie au quotidien. Grâce à une équipe dévouée et à des standards élevés, nous veillons à ce que chaque résident se sente chez lui, dans un environnement accueillant et apaisant.

ENTRETIEN MÉNAGER
Nettoyage hebdomadaire des studios et des espaces communs pour garantir un cadre de vie propre et sain.

BUANDERIE
Prise en charge du nettoyage des vêtements et de la literie, une fois par semaine. Les vêtements identifiés sont récupérés dans un sac aussi identifié pour éviter les mélanges. Il sont ensuite retournés, pliés et rangés dans les espaces réservés à cet effet dans les studios de nos résidents.

RÉPARATION ET MAINTENANCE
Une équipe dédiée s’assure du bon fonctionnement des équipements de la résidence et répare rapidement tout incident.
FORMATION CONTINUE DU PERSONNEL
La clé de notre service
La formation continue du personnel à la Résidence Sainte-Rose est une priorité essentielle pour garantir un accompagnement de qualité, adapté aux besoins complexes des résidents. Elle permet aux employés d’acquérir de nouvelles compétences, de se tenir informés des évolutions dans le domaine de la santé et du bien-être, et de renforcer leur efficacité dans un environnement exigeant.
OBJECTIFS DE LA FORMATION CONTINUE
La formation continue vise plusieurs objectifs clés :
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Améliorer la qualité des soins : Les formations permettent au personnel de mieux comprendre les pathologies et besoins des résidents, notamment en matière de mobilité réduite, de troubles cognitifs comme la démence ou la maladie d’Alzheimer, et de soins palliatifs.
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Renforcer les compétences techniques : Les employés apprennent les bonnes pratiques en matière de gestion des médicaments, de prévention des infections, et d’utilisation des équipements médicaux.
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Développer les compétences relationnelles : Une grande attention est portée à la communication empathique, à la gestion des conflits et à la création d’un environnement respectueux et bienveillant.
Domaines de Formation
Les sessions de formation couvrent une variété de thèmes, parmi lesquels :
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Les soins aux personnes âgées : Techniques d’hygiène, gestion de la douleur, soins préventifs.
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La sécurité des résidents : Protocoles d’urgence, prévention des chutes, gestion des comportements à risque.
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Les aspects psychosociaux : Approches centrées sur la personne, compréhension des besoins émotionnels des résidents.
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Les innovations technologiques : Utilisation des outils numériques, logiciels de gestion des soins, équipements domotiques.
Méthodes de Formation
Pour s’adapter aux contraintes du quotidien et aux profils variés des employés, plusieurs méthodes sont utilisées :
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Ateliers pratiques : Simulations de situations réelles pour renforcer les réflexes et la confiance.
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Cours théoriques : Séances animées par des experts dans des domaines spécifiques comme la gériatrie ou la nutrition.
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E-learning : Modules en ligne pour permettre aux employés d’apprendre à leur rythme.
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Supervision sur le terrain : Coaching par des collègues expérimentés ou des formateurs externes.
Bénéfices pour le Personnel et les Résidents
La formation continue bénéficie autant aux employés qu’aux résidents :
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Pour le personnel : Elle améliore leur satisfaction au travail, renforce leur sentiment de compétence, et réduit le stress face aux défis quotidiens.
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Pour les résidents : Un personnel mieux formé offre des soins plus sécurisés, plus humains et mieux adaptés, ce qui améliore leur qualité de vie.
Soutien Institutionnel
Nos gestionnaires, à la Résidence Sainte-Rose, jouent un rôle clé dans la réussite des programmes de formation continue en :
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Allouant du temps et des ressources pour la formation.
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Collaborant avec des organismes de formation spécialisés.
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Évaluant régulièrement les besoins du personnel pour adapter les programmes.
En mettant en place une formation continue dynamique et diversifiée, La Résidence Sainte-Rose s’assure d’offrir un environnement de soins de qualité supérieure, tout en valorisant les compétences et la motivation du personnel. Cela constitue une garantie de sécurité, de respect et de bien-être pour tous.
LA PLANIFICATION
Réduit le Stress











