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CONTACT AVEC LES PROCHES
Les relations qui comptent
Nous savons à quel point c’est important pour nos résidents de rester en contact avec leur famille. C’est pourquoi nous favorisons les liens et tenons les familles de nos résidents au courant de leur vie quotidienne, ce que nous faisons en invitant les familles à participer à certaines activités et en les tenant au courant de l’évolution individuelle de leurs parents. Nous informons aussi les familles des activités quotidiennes et des repas destinés à enrichir la vie des résidents.
Communications régulières
À la Résidence Sainte-Rose, la communication régulière avec les familles est une priorité. Nous tenons les proches informés de l’état de santé, des besoins et du bien-être de chaque résident, afin d’assurer tranquillité d’esprit et transparence. Nos équipes partagent de manière proactive les nouvelles importantes, les changements dans le suivi médical et les moments marquants du quotidien, favorisant ainsi un lien de confiance solide entre la résidence et les familles.
Espaces de rencontre
La Résidence Sainte-Rose offre des espaces de rencontre conçus pour favoriser les moments privilégiés en famille. Des salons privés, confortables et chaleureux, permettent d’accueillir les proches dans un cadre intimiste et convivial, idéal pour échanger, célébrer des occasions spéciales ou simplement partager un moment de détente avec les résidents.
Soutien administratif
À la Résidence Sainte-Rose, nous offrons un soutien administratif complet pour simplifier le quotidien des résidents et de leurs familles. Notre équipe accompagne dans toutes les démarches liées aux subventions, assurances, relations avec le CLSC ou aux demandes d’aides financières, afin de garantir que chaque résident bénéficie des ressources et services auxquels il a droit, en toute sérénité.